亞馬遜Alexa微波爐：硬件設備與AI智能助手新交互！

　　【CNMO新聞】亞馬遜將其AI智能助手Alexa驅動的微波爐視為主板和API的演示，作為其他制造商將其設備與Alexa配對的參考。但實際上，Alexa的開發(fā)人員尚未了解語音助手的功能限制以及將數字智能助手集成到物理設備的正確方法。

　　對于Echo智能揚聲器中時，用戶知道他們使用智能助手的名字Alexa加上命令，就能設置定時器，打開和關閉燈光，播放不需要復雜的多步驟交互的音樂和其他功能。

　　但是，對于微波爐，存在多個步驟的交互任務，如果不使用“微波爐”或“再加熱”或“除霜”等關鍵字，Alexa并不知道命令與微波爐有關。

亞馬遜微波爐

　　亞馬遜試圖通過微波爐前面板上的“Ask Alexa”按鈕來解決這個問題。 按下按鈕時，您無需在命令中包含“Alexa”或其他關鍵字。它會明白，無論您給出什么命令都與微波爐的功能有關。例如，您只需按下按鈕并說“兩分鐘”而不是說“Alexa，微波爐兩分鐘”。

　　但有了這個按鈕，命令格式與智能揚聲器的不一致，會導致用戶容易混淆命令而無法恰當操作。Alexa和其他AI智能助手能夠處理語音命令，這得益于自然語言處理（NLP）的進步，自然語言處理是人工智能的一個分支，它使計算設備能夠理解人類書寫和語言。

　　NLP的改進對于人機交互空間來說是一個巨大的進步，而人機交互空間是由嚴格的和明確的用戶界面定義。

亞馬遜微波爐

　　想要讓設備與智能助手友好互動，一個非常簡單的解決方案是給每個智能家電配置一個專有智能助手。對于亞馬遜微波爐的AI智能助手，用一個獨特的名字，比如“Micro”。當您說“Micro，加熱兩分鐘”時，智能助手會接收到清晰的命令并操作。沒有必要添加“Ask Alexa”按鈕并要求用戶學習兩種類型的命令。

　　另一個解決方案是提供給Alexa更多關于你家的背景信息。AI智能助理非常擅長處理傳感器信息。您為AI系統(tǒng)提供的數據點越多，它在預測和關聯信息方面就越好。

　　例如，如果為Alexa微波爐配備運動傳感器和眼動追蹤技術，當您盯著微波爐并說“Alexa，加兩分鐘”時，它就可以收到命令而正確操作。

　　與“Ask Alexa”按鈕相比，這將提供更自然的體驗。這種方法的優(yōu)點是使用戶能夠通過與Alexa的互動完成所有任務，同時簡化命令。但缺點是可能會因高成本而使其價格翻倍。但更大的問題是，如果您向Alexa提供有關您的家庭和生活習慣的更多信息，存在隱私風險。